太平洋人寿充实发挥保险保障作用,切实推行社会责任

时间:2021-05-21 19:30

本文摘要:面临突如其来的新冠肺炎疫情对全市各行各业生产谋划造成的严重打击,该公司不等不靠,在做好自身疫情防控的同时,一方面努力到场疫情防控事情,充实发挥科技优势,开通理赔绿色通道,另一方面针对疫情实时扩展保险责任,切实推行社会责任。中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称太平洋寿险)建立于2001年11月,是中国太平洋保险(团体)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)旗下专业寿险子公司,总部设在上海。

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面临突如其来的新冠肺炎疫情对全市各行各业生产谋划造成的严重打击,该公司不等不靠,在做好自身疫情防控的同时,一方面努力到场疫情防控事情,充实发挥科技优势,开通理赔绿色通道,另一方面针对疫情实时扩展保险责任,切实推行社会责任。中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称"太平洋寿险")建立于2001年11月,是中国太平洋保险(团体)股份有限公司(以下简称"中国太平洋保险")旗下专业寿险子公司,总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日建立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险团体公司,是海内领先的"A+H"股上市综合性保险团体。2015年5月31日,经中国银保监会批准,中国太平洋人寿保险股份有限公司嘉峪关支公司正式挂牌营业。

该公司以"做一家卖力任的保险公司"为使命,建设了笼罩全国的销售网络和多元化服务平台。致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案,笼罩人寿保险、年金保险、康健保险、意外伤害保险等多个领域。围绕客户需求,该公司全力打造责任、智慧、温度的"太保服务"品牌,在"保险+康健治理"方面,连续完善"太保蓝本"为代表的康健服务体系,逐步笼罩康健咨询、重大疾病绿色通道、在线诊疗、高端医疗服务等多个层面;在"保险+养老服务"方面,构建"城郊颐养、旅居乐养、都会康养"三位一体的"太保家园"养老社区;不停加速人工智能和大数据等新技术应用,推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的线上化、智能化和自助化,提升客户服务体验和运营效能;坚持诚信谋划,认真推行保险责任,切实保障保险消费者的正当权益,一连四年获得保险公司法人机构谋划评价最高A级,一连三年获得服务评价最高品级AA级。

2019年,中国太平洋人寿保险股份有限公司嘉峪关支公司实现保费收入3635.62万元,同比增长12%;公司新增客户1911人,理赔金额108.9万元;公司偿付能力富足率257%,高于富足Ⅱ类公司羁系要求。公司现在拥有191位客户司理为客户提供服务。

未来,太平洋寿险将深入推进转型2.0,坚持"聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能",打造队伍升级、服务增值、科技赋能三大新动能,继续坚定不移地走高质量生长门路,为客户、股东、员工、行业、社会、情况等利益相关方连续缔造共享价值。一、坚定不移,切实推行社会责任疫情期间,该公司在高度重视客户服务事情的同时,严格执行总分公司关于疫情期间客户服务各项详细事情要求。

一方面,总公司加大对公司保障产物的责任扩展,新增新冠肺炎保险责任;赠送客户保额10万元的护身福短期险;对业务人员眷属拓展保险责任,在职人员及眷属均享有50万元的新冠病毒专属保险。另一方面,取消定点医院、疾病视察期限制;针对部门长险失效保单,执行免息复效政策;对由于疫情原因导致的保单犹豫期撤单等问题,举行统一摆设,延长犹豫期撤单时效,从原来的15日调整为30日。由于疫情原因无法管理理赔业务的客户,由业务人员专门举行线上领导,通过该公司"太平洋寿险"民众号、"太慧赔"微信小法式、太平洋寿险APP等方式线上申请管理,切实推行金融机构社会责任继承。

二、努力构建"农金室"金融服务体制建设保险业回归服务实体经济的本源,坚守定位,推进三农和扶贫金融服务专业化体制机制建设是该公司恒久生长的要求之一。为更好的推进三农和扶贫金融服务,一方面该公司努力开展产寿交织业务,为客户搭桥牵线,对接产险保障型产物。

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另一方面,该公司努力与产险相关部门对接,使用在职业务人员系统名单,主动与客户相同,给予贷款业务支持,努力助力该公司客户复工复产。对农村客户,开启绿色通道,淘汰贷款管理流程,最大限度的为农村客户送去关爱。停止现在,该公司努力与嘉峪关市峪泉镇文殊村、峪泉镇断山口村、新城镇长城村建设了"农金室"保险服务网点。

该公司努力为所辖村民宣传保险知识,发放宣传彩页,切实提升了农村住民提前规避风险的保险意识,通过保险案例的宣讲对保险的意义与功用做了更贴近生活的宣传。三、合规谋划坚守风险底线,维护金融宁静该公司在日常事情中,始终坚持风险文本、标本兼治的治理原则,牢靠树立合规从高层做起、合规缔造效益的理念,切实推行传导诚信正直的职业操守和价值看法。

建设健全了与业务规模、风险状况等相适应的合规治理体系,公司连续构建并落实了清晰有效的问责机制,对风险监测异常行为实时排查整改,将风险问题消除在萌芽状态。通过各项治理与稳健风险文化的深度融合,有效提升了该公司合股谋划和风险治理水平。同时,为进一步提高全社会对洗钱等违法犯罪运动危害的认识,让社会民众关注反洗钱,相识各种金融违法犯罪,营造浓重的反洗钱等社会气氛,该公司多措并举广泛宣传,通过进社区等户外普及与宣传,连续开展了相关宣传运动,营造了浓重的宣传气氛,最大限度的维护了我市金融宁静。

四、惠利客户,优化产物2020年系该公司建立29周年,为更好的惠利客户,该公司特推出N-1型产物【金福优享】与【金贝优享】。与以往产物相比力而言,此次29周年献礼产物将太保关爱再度升级,【金福优享】、【金贝优享】重疾理赔5次,轻症理赔5次,特定重疾及重疾失能赔2倍,助力老黎民在大病前期解决问题!保障160种病种,还可重疾、轻症宽免保费,还可转换年金增补养老,身故保障至终身,用确定的利益应对不确定的风险,延续对家人的爱。

同时,为防财富风险,搭配万能账户越发助力财富宁静稳健增值。还可附加"乐享百万"百万医疗保险,医疗保障更给力,年交几百块,小保额撬动700万的医疗用度!五、科技赋能,提升服务品质(一)"智云保":足不出户,远程投保"智云保"远程投保模式,是基于智能手机实现远程展业的一种模式,业务同伴通过微信,将手机录单系统客户信息分享给客户,客户使用微信打开链接,即可完成远程线上签名支付的一种投保方式。

支持业务员、投保人、被保人三方异地远程投保。(二)"嗨问":在线核保,轻松展业为响应公司转型2.0要求,针对展业痛点,以全体营销同伴需求为中心,借助智能化技术手段,形成前中后台一体化的敏捷服务支持体系,以服务赋能营销同伴的客户谋划运动、支持公司的转型生长。随时、随地、随意在线咨询;拥有公司所有在售、停售产物条款及承保规则,随时查询;快速相识常见病核保规则及个性化的核保结论;全方位专家服务,一对一解决疑难杂症。(三)"太e赔":在线理赔,利便快捷为响应公司转型2.0要求,秉持客户至上的原则,该公司特推出除传统理赔受理方式、太平洋寿险APP"太慧赔"受理方式外的"太e赔"微信小法式理赔模块。

客户可通过扫描二维码自助报案、上传理赔资料和申请理,通过这个模块申请理赔,客户可以完成从资料照相到了案的全历程。足不出户即可在线理赔,利便快捷。#甘肃银行业保险业在行动#。


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